Каждому городу и селу необходимо стать примером чистоты.
Рынок обслуживания городов
| Город | Бюджет | Орг. | Сотр. | Техника |
|---|---|---|---|---|
| Астана | 69,7 млрд | 160 | 6 970 | 2 398 |
| Алматы | 54,4 млрд | 147 | 9 004 | 2 855 |
| Шымкент | ~34,8 млрд | 14 | 2 520 | 477 |
| Атырау | 19,1 млрд | 166 | 4 019 | 1 579 |
| Караганда | ~15 млрд | 490 | 3 200 | 1 100 |
| Петропавловск | 11,68 млрд | 23 | 1 129 | 477 |
| Кызылорда | 11,63 млрд | 4 | 862 | 281 |
| Павлодар | ~9,1 млрд | 10 | 890 | 417 |
| Костанай | 7,9 млрд | 61 | 1 285 | 934 |
| Семей | 7,8 млрд | 7 | 689 | 227 |
| Актобе | ~6,1 млрд | 29 | 1 225 | 446 |
| Тараз | 5,57 млрд | 11 | 931 | 120 |
| Уральск | 4,3 млрд | 16 | 1 100 | 509 |
| Усть-Каменогорск | 4,25 млрд | 17 | 885 | 305 |
| Туркестан | ~4,24 млрд | 18 | 1 058 | 86 |
| Талдыкорган | 3,9 млрд | 39 | 583 | 203 |
| Актау | 3,45 млрд | 5 | 354 | 70 |
| Жезказган | ~1,7 млрд | 8 | 198 | 61 |
| Конаев | 1,5 млрд | 5 | 95 | 39 |
| Кокшетау | 971 млн | 7 | 389 | 152 |
| ИТОГО | ~261 млрд | 1 237 | 38 386 | 11 636 |
Анализ процессов
iKomek
Жители подают заявки через iKomek и eOtinish, а дальше акимат и подрядчик договариваются звонками, сообщениями и на словах
Акты, фото (если их сделали), отчёты — всё в Word и Excel. Проверить, что работа выполнена, негде
Без фото и координат подрядчик ставит в акт объём, который выполнен частично или не выполнен. У акимата нет способа это увидеть
Заявка, исполнитель, статус и доказательство работы живут в одном месте — акимат и подрядчик смотрят в один экран
Бригада закрывает заявку фото с координатами и временем — в акт попадает только то, что подтверждено на месте
В dashboard акимат видит сроки и качество по каждому подрядчику, нагрузку бригад, сезонность и проблемные участки
Ни фото, ни координат — подписант не видит, что принимает. О качестве работ акимат узнаёт из жалоб жителей.
Без координат и фото подрядчик пишет в акт больше, чем сделал. В табеле бригады — люди, которые не выходили на объект.
Нет общего dashboard со сроками и качеством по подрядчикам. Продлевать контракт или менять — акимат решает на глаз.
Распечатку носят на подпись из кабинета в кабинет. Подрядчик ждёт оплату 15–30 дней.
Эффект продукта
Команда и затраты
Акимат получает контроль и отчётность бесплатно — это снимает барьер входа. Подрядчик платит за ERP, который экономит ему 15–25% операционных расходов.